Se ha establecido el siguiente protocolo de actuación, para poder realizar la atención de la mejor forma posible:
- Llamada telefónica: Este medio se utilizara únicamente para solicitud de actuaciones de emergencia y que deban ser atendidas en el mismo día. Los teléfonos de contacto, y por este orden, serán: 926 528 800- 1220 (Inocente Picazo), 606 383 081 (Mª José Puig) y 618 994 619 (Samuel Boronat).
- Correo electrónico: Mediante este medio, se solicitarán todas aquellas actuaciones que se correspondan con labores de mantenimiento comunes. El correo de contacto será: samuel.boronat@aytotomelloso.es y si da algún problema mariajose.puig@aytotomelloso.es .
- Escrito pasado por registro: Por este medio, se realizará cualquier consulta o solicitud, pero se trata del proceso que más se dilata en el tiempo. Para las solicitudes de actuaciones no enmarcadas como tareas de mantenimiento, se deberá emplear únicamente este medio, ya que dichas actuaciones deberán ser comunicadas, valoradas y aprobadas por el órgano correspondiente. Es por ello que cualquier solicitud de actuación que no se corresponda con labores de mantenimiento o tengan carácter urgente, y que se soliciten por teléfono o por correo electrónico, se les instará a que las presenten por registro.
